Dodacie podmienky

Dátum účinnosti:[10. september 2025]

1. Normy balenia

Aby sa zabezpečila bezpečná preprava krehkých porcelánových výrobkov, všetky balíky musia spĺňať nasledujúce normy:

  • Vnútorné balenie:
    • Každý porcelánový predmet musí byť jednotlivo zabalený v 2–3 vrstvách bublinkovej fólie (minimálna hrúbka: 3 mm).
    • Prázdne priestory vo vnútornej krabici vyplňte penovými arašidmi alebo vzduchovými vankúšmi, aby ste zabránili ich pohybu počas prepravy.
    • Na vnútorné balenie používajte pevné kartónové krabice (minimálna hrúbka: 5 mm); vyhýbajte sa krehkým alebo recyklovaným krabiciam.
  • Vonkajší obal:
    • Na vonkajšie balenie použite dvojstenné vlnité kartónové krabice (minimálna pevnosť v roztrhnutí: 200 libier).
    • Všetky švy utesnite zosilnenou baliacou páskou (minimálna šírka: 5 cm); pozdĺž každého okraja (horného, ​​dolného a bočného) nalepte 3 prúžky pásky.
    • Vonkajšie krabice označte nálepkami „KREHKÉ“ a „ZAOBCHÁDZAJTE OPATRNE“ tučným červeným písmom (minimálna veľkosť: 10 cm × 10 cm).

2. Špecifikácie štítkov

Všetky prepravné štítky musia obsahovať nasledujúce informácie, vytlačené jasne a čitateľne:

  • Povinné polia:
    • Celé meno príjemcu, adresa (vrátane PSČ) a telefónne číslo.
    • Informácie o odosielateľovi: Cerlum1384, 6. poschodie, Jinluan International Business Building, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, Čína; kontaktný telefón: [Vložte telefónne číslo].
    • Jedinečné sledovacie číslo (poskytnuté poskytovateľom logistických služieb).
    • Obchodná faktúra pripojená k vonkajšiemu obalu s uvedením:
      • Názov produktu (napr. „Ručne maľovaná porcelánová váza“), množstvo a jednotková cena.
      • Celková deklarovaná hodnota (v USD, zodpovedajúca sume objednávky).
      • Krajina pôvodu: „Vyrobené v Číne“.
    • Umiestnenie štítku:Prepravný štítok pripevnite na vrchnú stranu balíka; vyhnite sa prekrývaniu švov alebo pásky.

3. Proces plnenia objednávky

Všetky objednávky musia dodržiavať tento štandardizovaný proces odoslania:

  1. Potvrdenie objednávky:Overte si v systéme podrobnosti objednávky (model produktu, množstvo, dodaciu adresu), aby ste zabezpečili presnosť.
  2. Kontrola zásob:Vyzdvihnite položky zo skladu a overte, či sú nepoškodené, s neporušeným balením a štítkami.
  3. balenie:Dodržiavajte štandardy balenia uvedené v časti 1; vykonajte záverečnú kontrolu, aby ste sa uistili, že žiadne položky nechýbajú alebo nie sú poškodené.
  4. Aplikácia štítku:Vytlačte a nalepte prepravný štítok a obchodnú faktúru; overte sledovacie čísla v systéme poskytovateľa logistických služieb.
  5. Odovzdanie logistiky:Prepravte balíky určenému poskytovateľovi logistických služieb (napr. DHL, FedEx) a získajte podpísaný doklad ako dôkaz o odovzdaní.
  6. Aktualizácia systému:Zaznamenajte si sledovacie číslo a dátum odoslania do systému správy objednávok a spustite automatické odoslanie e-mailu zákazníkovi s informáciami o sledovaní.

4. Výber poskytovateľa logistických služieb

Cerlum1384 spolupracuje s nasledujúcimi poskytovateľmi logistických služieb pre medzinárodné zásielky, ktorí sú vybraní na základe spoľahlivosti, nákladovej efektívnosti a pokrytia destinácií:

  • Primárni poskytovatelia:
    • DHL Express: Pre zásielky do Severnej Ameriky, Európy a Austrálie (najrýchlejšie doručenie, 8 – 12 pracovných dní).
    • FedEx International Priority: Pre zásielky do Ázie a na Blízky východ (10 – 15 pracovných dní).
    • Regionálne poštové služby (napr. USPS, Royal Mail): Pre ekonomickú prepravu do odľahlých oblastí (15 – 20 pracovných dní, nižšie náklady).
  • Kritériá pre výber:
    • Cieľová krajina: Uprednostňujte poskytovateľov so zavedenými sieťami v cieľovom regióne.
    • Hmotnosť balíka: Pri preprave ťažších balíkov (> 5 kg) je možné využiť zasielateľské služby na zníženie nákladov.
    • Preferencia zákazníka: Ak si zákazník vyžiada konkrétneho poskytovateľa (napr. UPS), bude mu vyhovené (môžu byť účtované dodatočné poplatky).

5. Vedenie záznamov

  • Uchovávajte digitálne záznamy o všetkých zásielkach po dobu najmenej 1 roka vrátane:
    • Sledovacie čísla, dátumy odoslania a potvrdenie doručenia.
    • Kópie obchodných faktúr a colných vyhlásení.
    • Záznamy o komunikácii s poskytovateľmi logistických služieb týkajúce sa výnimiek (meškania, stratené balíky).
  • Tieto záznamy sa použijú na riešenie sporov, pri riešení otázok zákazníkov a pri dodržiavaní predpisov medzinárodného obchodu.

Dodržiavaním týchto požiadaviek spoločnosť Cerlum1384 zabezpečuje bezpečnú, efektívnu a vyhovujúcu cezhraničnú prepravu všetkých porcelánových výrobkov.