Verzendbeleid

Laatst gewijzigd:[10 september 2025]

1. Verpakkingsnormen

Om de veilige levering van kwetsbare porseleinen producten te garanderen, moeten alle pakketten voldoen aan de volgende normen:

  • Binnenverpakking:
    • Elk porseleinen artikel moet individueel worden verpakt in 2-3 lagen noppenfolie (minimale dikte: 3 mm).
    • Vul de lege ruimtes in de binnendoos op met schuimkorrels of luchtkussentjes, zodat de doos tijdens het transport niet kan verschuiven.
    • Gebruik stevige kartonnen dozen (minimale dikte: 5 mm) voor de binnenverpakking. Vermijd slappe of gerecyclede dozen.
  • Buitenste verpakking:
    • Gebruik dozen van dubbelwandig golfkarton (minimale barststerkte: 200 lbs) voor de buitenverpakking.
    • Dicht alle naden af ​​met versterkte verpakkingstape (minimale breedte: 5 cm). Plak 3 stroken tape langs elke rand (boven, onder en zijkanten).
    • Plak op de buitenste dozen stickers met de tekst “FRAGILE” en “HANDLE WITH CARE” in vetgedrukte rode letters (minimale afmeting: 10 cm × 10 cm).

2. Etiketspecificaties

Alle verzendlabels moeten de volgende informatie bevatten, duidelijk en leesbaar afgedrukt:

  • Verplichte velden:
    • Volledige naam, adres (inclusief postcode) en telefoonnummer van de ontvanger.
    • Gegevens van de afzender: Cerlum1384, 6e verdieping, Jinluan International Business Building, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China; contacttelefoon: [Telefoonnummer invoegen].
    • Uniek trackingnummer (verstrekt door de logistieke dienstverlener).
    • Commerciële factuur bijgevoegd op de buitenverpakking, met de volgende gegevens:
      • Productnaam (bijv. “Handbeschilderde porseleinen vaas”), hoeveelheid en stukprijs.
      • Totale aangegeven waarde (in USD, overeenkomend met het orderbedrag).
      • Land van herkomst: “Made in China”.
    • Labelplaatsing:Bevestig het verzendlabel aan de bovenkant van het pakket. Zorg ervoor dat het niet overlapt met naden of plakband.

3. Orderverwerkingsproces

Alle bestellingen moeten dit gestandaardiseerde uitgaande proces volgen:

  1. Order bevestiging:Controleer de bestelgegevens (productmodel, hoeveelheid, verzendadres) in het systeem om de nauwkeurigheid te garanderen.
  2. Voorraadcontrole:Haal de artikelen uit het magazijn en controleer of ze onbeschadigd zijn en of de verpakking en labels intact zijn.
  3. Verpakking:Volg de verpakkingsnormen die in sectie 1 worden beschreven. Voer een laatste inspectie uit om er zeker van te zijn dat er geen items ontbreken of beschadigd zijn.
  4. Toepassing van het etiket:Print het verzendlabel en de commerciële factuur uit en bevestig deze. Controleer de trackingnummers met het systeem van de logistieke dienstverlener.
  5. Logistieke overdracht:Draag de pakketten over aan de aangewezen logistieke dienstverlener (bijv. DHL, FedEx) en zorg voor een ondertekend ontvangstbewijs als bewijs van overdracht.
  6. Systeem update:Registreer het trackingnummer en de verzenddatum in het orderbeheersysteem. Stuur vervolgens automatisch een e-mail naar de klant met trackinginformatie.

4. Selectie van logistieke dienstverleners

Cerlum1384 werkt samen met de volgende logistieke dienstverleners voor internationale zendingen. Deze zijn geselecteerd op basis van betrouwbaarheid, kosteneffectiviteit en bestemmingsdekking:

  • Primaire aanbieders:
    • DHL Express: Voor zendingen naar Noord-Amerika, Europa en Australië (snelste levering, 8–12 werkdagen).
    • FedEx International Priority: voor zendingen naar Azië en het Midden-Oosten (10–15 werkdagen).
    • Regionale postdiensten (bijv. USPS, Royal Mail): Voor voordelige verzending naar afgelegen gebieden (15–20 werkdagen, lagere kosten).
  • Selectiecriteria:
    • Bestemmingsland: Geef prioriteit aan aanbieders met gevestigde netwerken in de doelregio.
    • Pakketgewicht: Voor zwaardere pakketten (>5 kg) kunt u gebruikmaken van expeditiediensten om kosten te besparen.
    • Voorkeur van de klant: Als de klant een specifieke leverancier (bijvoorbeeld UPS) wenst, wordt hieraan voldaan (hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht).

5. Bijhouden van gegevens

  • Bewaar digitale gegevens van alle zendingen gedurende ten minste 1 jaar, waaronder:
    • Trackingnummers, verzenddata en leveringsbevestiging.
    • Kopieën van handelsfacturen en douaneaangiften.
    • Communicatiegegevens met logistieke dienstverleners over uitzonderingen (vertragingen, verloren pakketten).
  • Deze gegevens worden gebruikt voor het oplossen van geschillen, voor vragen van klanten en voor het naleven van internationale handelsregelgeving.

Door aan deze eisen te voldoen, garandeert Cerlum1384 veilige, efficiënte en conforme grensoverschrijdende verzending voor alle porseleinen producten.