מדיניות משלוחים

תאריך אפקטיבי:[10 בספטמבר 2025]

1. תקני אריזה

כדי להבטיח משלוח בטוח של מוצרי פורצלן שבירים, כל החבילות חייבות לעמוד בתקנים הבאים:

• אריזה פנימית:
  • יש לעטוף כל פריט חרסינה בנפרד ב-2-3 שכבות של ניילון בועות (עובי מינימלי: 3 מ"מ).
  • מלאו חללים ריקים בקופסה הפנימית בבוטנים מספוג או כריות אוויר כדי למנוע תזוזה במהלך ההובלה.
  • השתמשו בקופסאות קרטון קשיחות (בעובי מינימלי: 5 מ"מ) לאריזה הפנימית; הימנעו מקופסאות דקות או ממוחזרות.
• אריזה חיצונית:
  • השתמשו בקופסאות קרטון גלי בעלות דופן כפולה (עוצמת התפוצצות מינימלית: 200 פאונד) לאריזה החיצונית.
  • אטמו את כל התפרים בסרט אריזה מחוזק (רוחב מינימלי: 5 ס"מ); הדביקו 3 רצועות של סרט דביק לאורך כל קצה (למעלה, למטה ולצדדים).
  • תייגו את הקופסאות החיצוניות במדבקות "FRAGILE" ו-"HANDLE WITH CARE" בגופן אדום מודגש (גודל מינימלי: 10 ס"מ × 10 ס"מ).

2. מפרט תווית

כל תוויות המשלוח חייבות לכלול את המידע הבא, מודפסות בצורה ברורה וקריא:

• שדות חובה:
  • שם מלא של הנמען, כתובת (כולל מיקוד) ומספר טלפון.
  • פרטי השולח: Cerlum1384, קומה 6, בניין העסקים הבינלאומי ג'ינלואן, מחוז לונגהואה, שנזן, גואנגדונג, סין; טלפון ליצירת קשר: [הכנס מספר טלפון].
  • מספר מעקב ייחודי (מסופק על ידי ספק הלוגיסטיקה).
  • חשבונית מסחרית המצורפת לאריזה החיצונית, המפרטת:
    • שם המוצר (למשל, "אגרטל חרסינה צבוע ביד"), כמות ומחיר ליחידה.
    • ערך מוצהר כולל (בדולר ארה"ב, תואם לסכום ההזמנה).
    • ארץ מוצא: "תוצרת סין".
  • מיקום תווית:הדביקו את תווית המשלוח על המשטח העליון של החבילה; הימנעו מחפיפה עם תפרים או סרט דביק.

3. תהליך מימוש הזמנה

כל ההזמנות חייבות לפעול לפי תהליך יציאה סטנדרטי זה:

1. אישור הזמנה:יש לאמת את פרטי ההזמנה (דגם המוצר, כמות, כתובת למשלוח) מול המערכת כדי להבטיח דיוק.
2. בדיקת מלאי:יש לאסוף את הפריטים מהמחסן ולוודא שהם שלמים, עם אריזה ותוויות שלמות.
3. אריזה:יש לפעול לפי תקני האריזה המפורטים בסעיף 1; לבצע בדיקה סופית כדי לוודא שאין פריטים חסרים או פגומים.
4. יישום תווית:הדפיסו והדביקו את תווית המשלוח ואת החשבונית המסחרית; ודאו שמספרי המעקב מדויקים מול המערכת של ספק הלוגיסטיקה.
5. מסירת לוגיסטיקה:העבירו חבילות לספק הלוגיסטיקה המיועד (למשל, DHL, FedEx) וקבלו קבלה חתומה כהוכחת מסירה.
6. עדכון מערכת:רשום את מספר המעקב ותאריך המשלוח במערכת ניהול ההזמנות; הפעל דוא"ל אוטומטי ללקוח עם פרטי מעקב.

4. בחירת ספק לוגיסטיקה

Cerlum1384 משתפת פעולה עם ספקי הלוגיסטיקה הבאים למשלוחים בינלאומיים, שנבחרו על סמך אמינות, יעילות כלכלית וכיסוי יעד:

• ספקים עיקריים:
  • DHL Express: למשלוחים לצפון אמריקה, אירופה ואוסטרליה (המשלוח המהיר ביותר, 8-12 ימי עסקים).
  • FedEx International Priority: למשלוחים לאסיה ולמזרח התיכון (10-15 ימי עסקים).
  • שירותי דואר אזוריים (למשל, USPS, Royal Mail): למשלוח חסכוני לאזורים מרוחקים (15-20 ימי עסקים, עלות נמוכה יותר).
• קריטריונים לבחירה:
  • מדינת יעד: מתן עדיפות לספקים עם רשתות מבוססות באזור היעד.
  • משקל חבילה: חבילות כבדות יותר (מעל 5 ק"ג) עשויות להיעזר בשירותי שילוח מטענים כדי להפחית עלויות.
  • העדפת לקוח: אם הלקוח יבקש ספק ספציפי (למשל, UPS), הוא יאושר (ייתכנו חיובים נוספים).

5. רישום

• יש לשמור רישומים דיגיטליים של כל המשלוחים למשך שנה לפחות, כולל:
  • מספרי מעקב, תאריכי משלוח ואישור מסירה.
  • עותקים של חשבוניות מסחריות והצהרות מכס.
  • רישומי תקשורת עם ספקי לוגיסטיקה בנוגע לחריגים (עיכובים, חבילות שאבדו).
• רשומות אלו ישמשו לפתרון סכסוכים, פניות לקוחות ועמידה בתקנות סחר בינלאומיות.

על ידי עמידה בדרישות אלו, Cerlum1384 מבטיחה משלוח חוצה גבולות מאובטח, יעיל ותואם לתקנים עבור כל מוצרי הפורצלן.