Versandrichtlinie

Zuletzt geändert:[10. September 2025]

1. Verpackungsstandards

Um die sichere Lieferung zerbrechlicher Porzellanprodukte zu gewährleisten, müssen alle Verpackungen den folgenden Standards entsprechen:

• Innenverpackung:
  • Jeder Porzellanartikel muss einzeln in 2–3 Lagen Luftpolsterfolie (Mindestdicke: 3 mm) eingewickelt werden.
  • Füllen Sie die leeren Zwischenräume im Innenkarton mit Styroporflocken oder Luftkissen, um ein Verrutschen während des Transports zu verhindern.
  • Verwenden Sie für die Innenverpackung stabile Kartons (Mindestdicke: 5 mm); vermeiden Sie dünne oder recycelte Kartons.
• Außenverpackung:
  • Verwenden Sie doppelwandige Wellpappkartons (Mindestberstfestigkeit: 200 lbs) für die Außenverpackung.
  • Alle Nähte mit verstärktem Packband abdichten (Mindestbreite: 5 cm); jeweils 3 Streifen Klebeband an jeder Kante (oben, unten und an den Seiten) anbringen.
  • Die Umverpackungen sind mit Aufklebern „ZERBRECHLICH“ und „VORSICHTIG HANDHABEN“ in fetter roter Schrift zu versehen (Mindestgröße: 10 cm × 10 cm).

2. Etikettenspezifikationen

Alle Versandetiketten müssen die folgenden Informationen in klarer und lesbarer Schrift enthalten:

• Pflichtfelder:
  • Vollständiger Name, Adresse (einschließlich Postleitzahl) und Telefonnummer des Empfängers.
  • Absenderinformationen: Cerlum1384, 6. Stock, Jinluan International Business Building, Longhua District, Shenzhen, Guangdong, China; Kontakttelefon: [Telefonnummer einfügen].
  • Eindeutige Sendungsverfolgungsnummer (wird vom Logistikdienstleister bereitgestellt).
  • Der Umverpackung war eine Handelsrechnung beigefügt, die Folgendes enthielt:
    • Produktname (z. B. „Handbemalte Porzellanvase“), Menge und Einzelpreis.
    • Gesamtwert (in USD, entsprechend dem Bestellbetrag).
    • Herkunftsland: „Hergestellt in China“.
  • Etikettenplatzierung:Bringen Sie den Versandaufkleber auf der Oberseite des Pakets an; vermeiden Sie Überlappungen mit Nähten oder Klebeband.

3. Auftragserfüllungsprozess

Alle Bestellungen müssen diesem standardisierten Versandprozess folgen:

1. Bestellbestätigung:Überprüfen Sie die Bestelldetails (Produktmodell, Menge, Lieferadresse) anhand der Systemdaten, um die Richtigkeit sicherzustellen.
2. Inventur:Die Artikel aus dem Lager entnehmen und prüfen, ob sie unbeschädigt sind und die Verpackung sowie die Etiketten intakt sind.
3. Verpackung:Beachten Sie die in Abschnitt 1 beschriebenen Verpackungsstandards; führen Sie eine Endkontrolle durch, um sicherzustellen, dass keine Teile fehlen oder beschädigt sind.
4. Etikettierung:Drucken Sie den Versandaufkleber und die Handelsrechnung aus und bringen Sie diese an; gleichen Sie die Sendungsverfolgungsnummern mit dem System des Logistikdienstleisters ab.
5. Logistikübergabe:Übergeben Sie die Pakete an den beauftragten Logistikdienstleister (z. B. DHL, FedEx) und lassen Sie sich eine unterschriebene Empfangsbestätigung als Übergabenachweis ausstellen.
6. Systemupdate:Erfassen Sie die Sendungsnummer und das Versanddatum im Auftragsverwaltungssystem; lösen Sie eine automatische E-Mail an den Kunden mit den Sendungsverfolgungsinformationen aus.

4. Auswahl des Logistikdienstleisters

Cerlum1384 arbeitet für internationale Sendungen mit den folgenden Logistikdienstleistern zusammen, die nach Zuverlässigkeit, Kosteneffizienz und Abdeckung der Zielgebiete ausgewählt wurden:

• Primäre Leistungserbringer:
  • DHL Express: Für Sendungen nach Nordamerika, Europa und Australien (schnellste Lieferung, 8–12 Werktage).
  • FedEx International Priority: Für Sendungen nach Asien und in den Nahen Osten (10–15 Werktage).
  • Regionale Postdienste (z. B. USPS, Royal Mail): Für preisgünstigen Versand in entlegene Regionen (15–20 Werktage, niedrigere Kosten).
• Auswahlkriterium:
  • Zielland: Anbieter mit etablierten Netzwerken in der Zielregion priorisieren.
  • Paketgewicht: Schwerere Pakete (>5 kg) können zur Kostenreduzierung per Spedition versendet werden.
  • Kundenwunsch: Falls der Kunde einen bestimmten Dienstleister (z. B. UPS) wünscht, wird diesem Wunsch entsprochen (gegebenenfalls fallen zusätzliche Gebühren an).

5. Aufzeichnungen

• Bewahren Sie digitale Aufzeichnungen aller Sendungen mindestens 1 Jahr lang auf, einschließlich:
  • Sendungsverfolgungsnummern, Versandtermine und Zustellbestätigung.
  • Kopien von Handelsrechnungen und Zollanmeldungen.
  • Kommunikationsprotokolle mit Logistikdienstleistern bezüglich Ausnahmen (Verzögerungen, verloren gegangene Pakete).
• Diese Aufzeichnungen werden zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Beantwortung von Kundenanfragen und zur Einhaltung internationaler Handelsbestimmungen verwendet.

Durch die Einhaltung dieser Anforderungen gewährleistet Cerlum1384 einen sicheren, effizienten und vorschriftsmäßigen grenzüberschreitenden Versand aller Porzellanprodukte.